Популярний мобільний оператор lifecell попередив своїх абонентів про важливі зміни, які запрацюють з 26 листопада. Оновлення стосуватимуться як обслуговування в роумінгу, так і припинення дії деяких тарифних планів. Що важливо знати користувачам, розповідає «Стіна» з посиланням на офіційний сайт lifecell.

Роумінг в країнах ЄС – що зміниться для абонентів lifecell

В компанії повідомили, що з 1 січня 2026 року Україна приєднується до єдиного роумінгового простору з Європейським Союзом, у межах якого впроваджується принцип «роумінг як вдома» (RLAH, Roam Like At Home). Завдяки цьому українці зможуть користуватися своїми тарифами не лише вдома, а й у країнах ЄС без додаткових доплат — як під час дії воєнного стану, так і після його завершення.

Основні зміни полягають в тому, що якщо раніше користувачі могли отримувати гігабайти для використання в ЄС лише в межах акцій, то з 26 листопада 2025 року певний обсяг інтернету без доплат автоматично включається до тарифних пакетів. А згодом абонентам lifecell в країнах ЄС стануть доступні також дзвінки і смс.

Основні зміни:

  • Гігабайти для використання в країнах ЄС тепер автоматично входять до тарифного пакета і доступні без додаткових оплат чи акцій.
  • Поточна вартість тарифів наразі зберігається, а можливості їх використання розширюються.

Закриття тарифних планів та інші зміни

В lifecell повідомили, що з 26 истопада 2025 року закриваються наступні тарифні плани: «Жара Лайт 2022», «Максі», «Мега», «Platinum Лайф», «Потужний», «Просто Лайф», «Смарт Лайф», «Смарт Сім’я», «Вільний Лайф», «Вільний Лайф. Регіон».

Подальше обслуговування абонентів буде продовжено на умовах інших тарифних планів зі збереженням поточного рівня вартості пакету послуг, а наповнення - включатиме гігабайти інтернету, які можна буде використовувати також у країнах Європейського Союзу без додаткової доплати. Починаючи з 06 листопада 2025 року абоненти будуть повідомлятися в SMS щодо початку їх обслуговування на умовах нових тарифних планів.

Для користувачів тарифу «Гаджет» надаватимуться додаткові ГБ для використання в ЄС та Україні, а в пакетах «Смарт» та «Безпека» абоненти отримають додаткові хвилини.

Також компанія покращує умови надання пакету послуг на 1 день для тарифів «Ґаджет Смарт», «Ґаджет Планшет», «Ґаджет Роутер», «Дзвінкий БЕЗМЕЖ», «ХендМейд» та «Зроби сам».

Окрім цього, розширюється регіон дії пакету послуг на всю територію України у тарифі «Дзвінкий БЕЗМЕЖ».

А от можливість користування міжнародним роумінгом у тарифних планах «ХендМейд», «Зроби сам» та «Дзвінкий БЕЗМЕЖ» буде припинена.

Після 26 листопада 2025 абоненти цих тарифних планів не матимуть технічної можливості підключатися до мереж операторів зв’язку за межами України.

«Абоненти тарифних планів, умови яких буде змінено, матимуть можливість безкоштовно змінити тариф на будь-який інший, доступний для підключення з дати отримання SMS-повідомлення про зміни до 14 грудня 2025 року (включно)», - зазначили в компанії.

Раніше "Стіна" повідомляла, що українцям детально розповіли, як залишатися на зв’язку під час відключень світла.

Нагадаємо, Верховна Рада ухвалила закон про мобільний інтернет - що зміниться для операторів та абонентів.