Більше не треба стояти під ТЦК: Міноборони запустило нову функцію в Резерв+
Міністерство оборони України повідомило про важливе оновлення для військовозобов’язаних громадян. У мобільному застосунку Резерв+ з’явилася нова функція, яка дозволяє записатися на прийом до територіального центру комплектування та соціальної підтримки (ТЦК та СП) прямо зі смартфона.
Як повідомили у пресслужбі Міноборони, тепер користувачі можуть самостійно обрати зручну дату та час візиту, не витрачаючи години на очікування у живих чергах.
Новий сервіс уже доступний для військовозобов’язаних, призовників та резервістів.
Як працює електронна черга до ТЦК
Завдяки оновленню в застосунку Резерв+ користувачі можуть буквально за кілька кліків запланувати свій візит до ТЦК.
Система електронної черги дозволяє:
обрати зручну дату та час прийому
записатися на потрібну послугу
бачити номер у черзі
перевіряти статус запису
отримувати нагадування через push-повідомлення
скасувати запис або змінити його
залишити відгук про роботу сервісу
Фактично вся процедура відбувається через смартфон і займає лише кілька хвилин.
Що це змінить для українців
Раніше більшість візитів до ТЦК супроводжувалися довгим очікуванням у чергах. Особливо це було помітно у великих містах.
Тепер система електронного запису дозволяє:
розподілити потік відвідувачів
уникнути скупчень людей
зробити прийом більш організованим
скоротити час очікування
Користувач заздалегідь бачить, коли саме його приймуть, і може прийти до центру у призначений час.
Як це допоможе самим ТЦК
У Міністерстві оборони пояснюють, що нова функція корисна не лише для громадян, а й для самих територіальних центрів комплектування.
Система дозволяє працівникам ТЦК:
бачити всі записи в одному списку
планувати навантаження протягом дня
краще організувати прийом людей
зменшити черги біля установ
У підсумку обслуговування має стати більш зрозумілим і структурованим.
Чи має запис через застосунок юридичну силу
У Міноборони підкреслюють, що запис через мобільний застосунок має таку ж юридичну силу, як і запис через офіційний сайт електронної черги.
Тобто громадянин, який записався через Резерв+, офіційно вважається зареєстрованим у системі.
Це означає, що додатково підтверджувати запис або реєструватися повторно не потрібно.
Що таке застосунок Резерв+
Застосунок Резерв+ був створений для цифровізації взаємодії військовозобов’язаних громадян із державними структурами.
Через нього користувачі можуть:
оновлювати військово-облікові дані
отримувати повідомлення
користуватися електронними сервісами Міноборони
Тепер до цього списку додалася ще одна важлива функція — електронний запис до ТЦК.
Цифровізація військового обліку
Запуск електронної черги до ТЦК є частиною ширшого процесу цифровізації державних сервісів.
У Міністерстві оборони наголошують, що мета таких змін — зробити взаємодію громадян із державними структурами швидшою, простішою та зрозумілішою.
Перехід до онлайн-сервісів дозволяє поступово відмовлятися від паперових процедур і довгих черг.
Що потрібно зробити користувачам
Щоб скористатися новою функцією, потрібно:
встановити або оновити застосунок Резерв+
авторизуватися у системі
обрати послугу та зручний час візиту
підтвердити запис
Після цього користувач отримує повідомлення з деталями запису та нагадуванням перед прийомом.
Таким чином візит до ТЦК можна спланувати заздалегідь і без зайвого очікування, просто використовуючи смартфон.
Раніше "Стіна" повідомляла, що Рада підтримала законопроєкт про підготовку до національного спротиву - як навчатимуть українців.
Також ми писали, що зранку Кирило Буданов звернувся до українців з важливоб заявою - про що повідомив.
Нагадаємо, Зеленський повідомив про початок перекидання ЗСУ на Близький Схід.